إشعار الكوكيز (Cookie Notice) — متجر أسر كارد (ASSER-CARD)
آخر تحديث: [10/2026]
اسم المتجر: أسر كارد (ASSER-CARD)
رابط المتجر: https://asser.in
البريد الإلكتروني للدعم: info@asser.in
مقدمة
يستخدم موقع أسر كارد (ASSER-CARD) على الرابط https://asser.in ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة (مثل بكسلات التتبع ومساحة التخزين المحلي) لتحسين تجربتك، والحفاظ على سلة التسوق، وتأمين حسابك، وفهم كيفية استخدام الموقع.
يوضح هذا الإشعار ما هي ملفات تعريف الارتباط، وأنواعها التي نستخدمها، وكيف يمكنك التحكم بها. وهو مكمّل لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
باستخدامك للموقع والموافقة على الإشعار (عبر شريط الموافقة أو إعدادات الكوكيز)، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لما هو موضح أدناه.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (حاسوب، هاتف، جهاز لوحي) عند زيارتك للموقع. تساعد الموقع على:
- تذكّر إعداداتك وتفضيلاتك.
- الحفاظ على تسجيل دخولك وسلة التسوق.
- تحسين سرعة وأداء الموقع.
- قياس فعالية الحملات التسويقية (إن وُجدت).
ملفات تعريف الارتباط لا تحتوي على فيروسات ولا يمكنها الوصول إلى ملفات أخرى على جهازك، ولا تُعرّف هويتك شخصيًا من تلقاء نفسها.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نستخدم الأنواع التالية:
2.1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية (Strictly Necessary)
لا يمكن تعطيلها، لأنها أساسية لعمل الموقع:
- الحفاظ على سلة التسوق والمحتويات.
- الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول إلى حسابك.
- تذكّر اختيارات الدفع أثناء إتمام الطلب.
- الحماية الأمنية ومنع الاحتيال (مثل التحقق من صحة الجلسة).
- تذكّر موافقتك على إشعار الكوكيز.
بدون هذه الملفات، قد لا يعمل الموقع أو قد لا تتمكن من إتمام الشراء.
2.2. ملفات تعريف الارتباط الأدائية والتحليلية (Performance & Analytics)
تُستخدم لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين أدائه، مثل:
- عدد الزيارات والصفحات الأكثر زيارة.
- معرفة الأخطاء التقنية ومصادرها.
- قياس سرعة تحميل الصفحات.
قد نستخدم أدوات مثل Google Analytics (مع تفعيل إخفاء هوية IP حيثما أمكن). تُجمع هذه البيانات بشكل مُجمَّع ومجهول الهوية، ولا تُستخدم لتعريفك شخصيًا.
2.3. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (Functional)
تُستخدم لتذكّر تفضيلاتك وتحسين تجربتك، مثل:
- اللغة المفضلة.
- الدولة/المنطقة (لعرض الأسعار والعملة المناسبة).
- تفضيلات العرض.
2.4. ملفات تعريف الارتباط التسويقية/الإعلانية (Marketing/Advertising)
قد نستخدمها فقط بموافقتك، وتساعد في:
- قياس فعالية الحملات الإعلانية.
- عرض إعلانات أكثر ملاءمة لاهتماماتك (Retargeting) عبر منصات مثل Google أو Meta، إن وُجدت.
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
ملاحظة خاصة بمتجرنا: لأننا نبيع منتجات رقمية وحساسة مثل بطاقات الهدايا وشحن الرصيد، نحرص على عدم استخدام الكوكيز التسويقية لربطها ببيانات الدفع أو معرّفات الشحن. تبقى هذه البيانات منفصلة لأغراض الأمان والمعالجة فقط.
3. ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة
قد تضع بعض الأطراف الثالثة التي نتعامل معها ملفات تعريف ارتباط على جهازك عند استخدام الموقع، مثل:
- بوابات الدفع (PayPal، Stripe، مدى، إلخ) — لمعالجة الدفع بأمان.
- مقدمي خدمات التحليلات (Google Analytics).
- مزودي خدمات البريد الإلكتروني (لإرسال تأكيدات الطلب).
- أدوات مكافحة الاحتيال.
لا نتحكم في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهذه الأطراف، ويخضع استخدامها لسياسات الخصوصية الخاصة بها. ننصحك بمراجعة سياساتهم.
4. مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط
- ملفات الجلسة (Session Cookies): تُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح (مثل سلة التسوق).
- الملفات الدائمة (Persistent Cookies): تبقى على جهازك لمدة محددة (من أيام إلى أشهر حسب نوعها)، أو حتى تحذفها يدويًا. مثلاً: تفضيلات اللغة قد تبقى لعدة أشهر.
5. كيف تتحكم في ملفات تعريف الارتباط؟
لديك خيارات متعددة:
5.1. عبر إعدادات الموقع
- عند زيارتك الأولى للموقع، يظهر شريط موافقة على الكوكيز يتيح لك:
- قبول الكل.
- رفض غير الضروري.
- تخصيص الإعدادات (تفعيل/تعطيل التحليلية، الوظيفية، التسويقية).
- يمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت عبر رابط “إعدادات الكوكيز” في تذييل الموقع (Footer).
5.2. عبر إعدادات المتصفح
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك (Chrome، Firefox، Safari، Edge، إلخ). يمكنك:
- حظر جميع الكوكيز أو بعضها.
- حذف الكوكيز الموجودة.
- تلقي تنبيه عند إرسال أي كوكي.
تنبيه: تعطيل الكوكيز الضرورية قد يؤدي إلى:
- عدم عمل سلة التسوق بشكل صحيح.
- تسجيل خروجك من حسابك.
- عدم إمكانية إتمام عملية الشراء.
- عدم عمل بعض ميزات الموقع.
5.3. أدوات إضافية
- يمكنك استخدام أدوات مثل Google Analytics Opt-out Browser Add-on لتعطيل تتبع Google Analytics.
- لتعطيل الإعلانات المخصصة، راجع إعدادات Google Ads أو Meta.
6. الكوكيز والمنتجات الرقمية
نظرًا لطبيعة متجرنا، نود توضيح ما يلي:
- لا نستخدم الكوكيز لتخزين أكواد بطاقات الهدايا أو أرقام الشحن على جهازك.
- بيانات طلباتك (مثل معرّف اللعبة أو رقم الهاتف المشحون) تُخزَّن على خوادمنا الآمنة فقط، وليس في ملفات تعريف الارتباط.
- الكوكيز الضرورية تُستخدم فقط للحفاظ على جلسة الدفع وسلة التسوق وضمان أمان العملية.
7. التحديثات على إشعار الكوكيز
قد نقوم بتحديث هذا الإشعار من وقت لآخر ليعكس أي تغييرات في أنواع الكوكيز التي نستخدمها أو لأسباب قانونية. سيتم نشر التحديث على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. في حال التغييرات الجوهرية، قد نعرض إشعارًا جديدًا للموافقة.
8. التواصل معنا
لأي استفسار حول ملفات تعريف الارتباط أو هذا الإشعار، يرجى التواصل:
- اسم المتجر: أسر كارد (ASSER-CARD)
- الموقع: https://asser.in
- البريد الإلكتروني: support@asser.in
- ساعات العمل: [ من الأحد إلى الخميس، 9 صباحًا – 6 مساءً]
- مدة الاستجابة: خلال فترة قصيرة من استلام رسالتك
ملاحظة أخيرة
نشكرك على ثقتك في متجر أسر كارد (ASSER-CARD). نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنمنحك تجربة تسوق آمنة وسلسة للمنتجات الرقمية، ونلتزم بالشفافية الكاملة في كيفية استخدامها. يمكنك دائمًا التحكم في تفضيلاتك بسهولة. 💙