في آسر – كارد، نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وعنوان الفاتورة.
- معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات التي تم شراؤها، وطرق الدفع المستخدمة.
- معلومات تقنية: مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز والمتصفح، وسجل التصفح داخل الموقع (لأغراض التحليل وتحسين الخدمة).
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات الرقمية وإيصال المنتجات لك.
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
- التواصل معك في حال وجود مشكلة أو استفسار بخصوص الطلب.
- إرسال إشعارات بالعروض والمنتجات الجديدة (فقط بعد موافقتك).
3. حماية المعلومات
نستخدم تدابير أمان تقنية وإدارية مناسبة للمحافظة على بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات الحساسة.
- تأمين السيرفرات وقواعد البيانات.
- حماية الحسابات بكلمات مرور قوية.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
- مزودي خدمات الدفع الآمن (مثل بوابات الدفع الإلكتروني) لتنفيذ المعاملة.
- الجهات الرسمية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
- شركات تحليل البيانات لتحسين الموقع (دون مشاركة معلومات تعريفية شخصية).
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتخصيص التجربة. يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- تعديل أو تحديث بياناتك في أي وقت من خلال حسابك.
- طلب حذف بياناتك من النظام (مع العلم أن حذف بعض البيانات قد يؤثر على إمكانية تقديم الخدمات).
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ التحديث.
8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم.